Termini e condizioni del servizio H24
Termini e condizioni
Gli utenti che usufruiscono dei servizi di pronto intervento offerti da h24 Assistenza sono tenuti a leggere attentamente e accettare i seguenti Termini e Condizioni prima di procedere con qualsiasi richiesta di servizio:
- Servizi Offerti: h24 Assistenza offre servizi di pronto intervento in ambito idraulico, elettrico, muratorio e di dipintura per abitazioni civili. I servizi sono erogati da professionisti qualificati e esperti nel rispettivo settore.
- Modalità di Richiesta: Gli utenti possono richiedere un intervento contattando direttamente h24 Assistenza tramite telefono, email o attraverso il sito web ufficiale compilando il modulo appostito. È necessario fornire tutte le informazioni richieste in modo completo e accurato per facilitare l'organizzazione dell'intervento.
- Disponibilità del Servizio: h24 Assistenza si impegna a fornire un servizio di pronto intervento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi festivi e feriali. Tuttavia, la disponibilità effettiva può variare in base alla disponibilità dei tecnici e alla natura dell'emergenza.
- Costi e Pagamenti: I costi per i servizi di pronto intervento sono determinati in base alla tipologia e alla gravità dell'intervento richiesto. Gli utenti saranno informati preventivamente sui costi previsti e sui dettagli del pagamento. I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità concordate, che possono includere pagamento in contanti, bonifico bancario o altri metodi accettati da h24 Assistenza. Il costo della chiamata è di 150 € + iva
- Responsabilità dell'Utente: Gli utenti sono responsabili per l'accesso ai propri impianti e per la fornitura di informazioni accurate riguardanti la natura del problema da risolvere. L'utente è tenuto a collaborare con i tecnici durante l'intervento per facilitare la risoluzione dell'emergenza.
- Limitazioni di Responsabilità: h24 Assistenza si impegna a fornire servizi con la massima diligenza professionale. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da problemi non originati direttamente da un intervento effettuato dai suoi tecnici o per danni indiretti causati dall'interruzione del servizio.
- Riserva di Modifica: h24 Assistenza si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web ufficiale di h24 Assistenza.
- Privacy e Trattamento dei Dati Personali: h24 Assistenza rispetta la normativa vigente sulla privacy e tratta i dati personali degli utenti in conformità con la propria Politica sulla Privacy. I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per fini legati alla fornitura dei servizi di pronto intervento e non saranno condivisi con terze parti senza il consenso dell'utente.
- Accettando di utilizzare i servizi di pronto intervento offerti da h24 Assistenza, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato pienamente questi Termini e Condizioni. Per ulteriori informazioni o per richiedere assistenza, si prega di contattare h24 Assistenza ai recapiti indicati sul sito web ufficiale.